Подача заявления на регистрацию брака через портал Госуслуги (gosuslugi.ru)

В этой статье хочу поделиться своим небольшим опытом в подаче заявления на регистрацию брака через портал Госуслуги (gosuslugi.ru). На самом деле получилась довольно забавная история, которую, я надеюсь, будем вспоминать всегда с улыбкой.

Если вам нужна только инструкция как подать заявку — смотрите здесь

Итак, исходные данные: мы с моей невестой живем в городе Чебоксары. В городе есть один ЗАГС в котором возможна торжественная регистрация брака. Проводится она только по пятницам и субботам. Понятное дело, в горячую свадебную пору, то есть летом, желающих вступить в брак очень много. Также очевидно, что любая пара хочет провести регистрацию брака в удобное время — не ранним утром и не вечером. Поэтому за 1 месяц и 1 неделю все желающие пары могут прийти в ЗАГС и подать заявление на регистрацию и выбрать подходящее время. Кто первый пришел, тот лучшее время и занял. На практике это выглядит следующим образом: вечером накануне понедельника возле ЗАГСа начинают собираться люди, организуется очередь, составляется список, проводятся переклички. После такой романтической ночи, на следующее утро пары заходят в ЗАГС в порядке образовавшейся очереди и подают заявления. Тем, кто приходят, как нормальные люди, не с ночи, остается не самое лучшее время, а то и не остается вообще. А ведь к тому времени они могли уже забронировать кафе, спланировать свадебное путешествие и так далее.

По правде говоря, мне такая процедура не особо по душе. Поэтому мы были очень рады прочитать в одном журнале, что появилась возможность подать заявление на регистрацию брака через портал Госуслуги. Эта возможность действует только для тех, кто хочет вступить в брак не раньше чем через 2,5 месяца (от 2,5 до 5,5 месяцев). Нам эта идея очень понравилась. Получается, для тех, кто планирует свадьбу заранее, есть возможность забронировать подходящее время, подав заявление через портал Госуслуги. Те, кто не планирует более чем за 2,5 месяца и принимает решение «в последний момент» (если так можно сказать про тех кто решает жениться через полтора-два месяца), действует обычная живая очередь.

Итак, я зарегистрировался на портале Госуслуги и через пару недель получил по почте код активации для учетной записи. Это обычная процедура регистрации на портале, про нее писать не буду. После чего стал искать, как подать заявление.

Должен отметить, что самостоятельно найти эту услугу среди множества представленных в списке, даже с использованием поиска по сайту, довольно проблематично. Мне, по крайней мере, это не удалось. Пришлось найти тот журнал, из которого мы узнали про такую возможность. Благо там была более-менее подробная инструкция. Вот она:

— В разделе «Электронные услуги» находите «Министерство юстиции Чувашской республики» и выбираете «Государственная регистрация заключения брака». (По опыту — «министерство юстиции чувашской республики» можно ввести в поле «Поиск», после выбора услуги лучше добавить ее в «Избранное»)

— Нажимаете на кнопку «Получить услугу», вводите свои данные, выбираете отдел ЗАГС, дату и время, и подаете заявление.

Последовав инструкции, я заметил, что помимо времени регистрации нужно выбрать еще и время, когда мы хотим прийти в отдел ЗАГС с документами и оплаченной госпошлиной. В примечании отмечалось: для прихода в ЗАГС нужно выбрать дату не позднее чем за 1,5 месяца до регистрации брака. Что касается вводимых данных, то это обычная информация о человеке, содержащаяся в его паспорте. Пожалуй, еще один вопрос, который нужно будет решить перед подачей заявления — будущие фамилии супругов. Нужно будет указать в заявлении. Впрочем, это решение будет не окончательным. Его можно будет поменять даже за 3 дня до свадьбы.

Что очень хорошо, заявление можно заполнять постепенно. Почти все вводимые данные сохраняются в черновике, поэтому в следующий раз можно внести дополнения и исправления (пока заявка не отправлена) нажав на кнопку «Продолжить».

И вот, в один прекрасный солнечный день, мы с моей невестой решили, сидя в обнимку перед экраном ноутбука, отправить заявку на это важнейшее решение в нашей жизни. Заявка была заполнена заранее, по сути, требовалось только открыть ее, прокрутить к концу и отправить. Но к нашему огромному удивлению, когда я зашел на портал и выбрал черновик заявления, кнопки «Продолжить» рядом с ним я не обнаружил! Хорошо, подумал я, заполню заявку заново. Но кнопки «Получить услугу» в разделе «Государственная регистрация заключения брака» тоже не было!

Тысячи мыслей пронеслись в наших головах. Нежели возможность подать заявление через портал уже успели отменить? Пробовали открывать сайт в разных браузерах — безрезультатно. Наконец, попробовали открыть его на другом компьютере. Удивительно, но на другом компьютере кнопки «Получить услугу» и «Продолжить» снова предстали перед нашими взорами! Отлегло… Будем считать, что проблема была в моем ноутбуке и установленном ПО…

Итак, мы подали заявку и отпраздновали это событие. Но все самое интересное было еще впереди.

На следующий день я получил сообщение по электронной почте, что наше заявление было принято. Хорошо!… Однако через некоторое время пришел неожиданный ответ: «Отказ. Уважаемые …! Ваша заявка на регистрацию брака не принята.Государственная регистрация заключения брака производится по истечении месяца со дня подачи совместного заявления.»

Хм. Хмм. Хммм. Мдаа. Счастье было так близко… Как понимать такой ответ? Что подача заявления через госуслуги — несбыточная мечта, что нужно будет идти в порядке живой очереди и подавать заявление за месяц до регистрации? Я позвонил в Чебоксарский ЗАГС. Мне сказали, что услуга существует и должна работать. Что к ним наша заявка не пришла, потому что сначала ее обрабатывает министерство юстиции. Предложили заполнить заявление еще раз. Что я и сделал.

На мое повторное заявление пришел уже чуть более подробный ответ: «Отказ. Уважаемые …! Ваше заявление не принято т. к. заключение брака и государственная регистрация заключения брака производятся по истечении месяца со дня подачи совместного заявления о заключении брака в орган записи актов гражданского состояния (ст. 27 Федерального закона «Об актах гражданского состояния»). В соответствии со ст. 11 Семейного кодекса РФ, при наличии уважительных причин орган ЗАГС по месту государственной регистрации заключения брака может увеличить этот срок, но не более, чем на один месяц. Обращайтесь городской отдел ЗАГС. тел. … «

Хорошо, с семейным кодексом ознакомился. В нем на самом деле написано, что брак должен быть зарегистрирован через месяц после подачи заявления. Это натолкнуло меня на мысль, что минюсту не нравится то время, которое я выбрал в качестве даты, когда мы придем с документами — за 3 месяца до свадьбы. Может это слишком много? Но в то же время на портале было написано, что выбрать соответствующую дату можно не ближе, чем за 1,5 месяца до регистрации! Замкнутый круг? Я решил подать еще одно заявление. На сей раз выбрал дату прихода в ЗАГС за 1,5 месяца до регистрации. В комментарии к заявлению (а там есть такое поле) объяснил, что выбрать дату за месяц невозможно — не позволяет система. Еще написал в службу поддержки портала Госуслуги о своей проблеме.

На сей раз на наше заявление быстрого ответа не последовало. Что ж, отлично, значит, решили его все-таки «переварить». Через пару дней пришло сообщение: «Ожидание доп. инфо от пользователя. Уважаемые …, Ваше заявка на регистрацию брака … принята. Вы должны подойти в отдел ЗАГС администрации Московского района для подачи совместного заявления о заключении брака с … по … по всем возникающим вопросам Вы можете позвонить по номеру …. Регистрация брака в нашем отделе проводится не торжественно .»

В этом ответе, который предлагал прийти за месяц и 1 неделю до регистрации с документами, все было хорошо, кроме последней фразы. Как же не торжественно, когда я выбирал зал торжественной регистрации? И здесь выяснилось нечто интересное. В списке выбора ЗАГСа для жителей Чувашской республики сначала идет ЗАГСы трех районов города: Московского, Калининского и Ленинского. Далее по списку идут ЗАГСы районных центров республики вне города Чебоксары. Если выбрать Калининский или Ленинской ЗАГС, то в них есть только зал неторжественной регистрации. Что касается ЗАГСа Московского района, то в нем есть и зал торжественной регистрации. Поскольку городской ЗАГС, в котором проводится торжественная регистрация, находится на территории Московского района, я был уверен, что именно его и нужно выбрать в списке. Но на самом деле это не так! Городской ЗАГС находится в самом самом низу списка!!!

Позвонил в отдел ЗАГС Московского района, отменил заявку. И написал новую. Очередную. Как думал, последнюю. Кстати, в списке возможных дат для прихода в ЗАГС для личной подачи заявления было всего три дня и все они — за 3 месяца до регистрации. Забавно…

Но и эта заявка была не последней. На нее пришел ответ: «Заявка требует доп корректировки. Уважаемые …! Ваша заявка поступила. с 12 до 13 в отделе ЗАГС обеденный перерыв.Просим выбрать другое удобное для вас время и повторить заявку. Тел. …»

Самое забавное, что время 12.00 было в списке выбора. Но разве мне сложно подать еще одну заявочку? Да не вопрос!

На сей раз наше заявление рассматривалось только 3 минуты. Похоже, работники министерства юстиции нас уже запомнили. И вот наконец долгожданный ответ: «Ожидание доп. инфо от пользователя. Ваша заявка принята. Для подачи совместного заявления, вам необходимо лично прийти в отдел ЗАГС, каб.№31 с … по … Лицо, с личного кабинета которого подана заявка, может не присутствовать при подаче заявления. Нотариального засвидетельствования его подписи не требуется. При подаче заявления необходимо иметь при себе: — паспорта гр.РФ — квитанцию государственной пошлины на сумму 200 руб. (оплатить в сбербанке или через терминал) КОД ОКАТО 97401000000 вид платежа — ГОСПОШЛИНА, получатель: УФК по ЧР(Управление Минюста РФ по ЧР). График приёма: -среда с 8-00 до 16-30, 12-13 обед -четверг — профилактический день -пятница с 8-00 до 12-00 -суббота с 8-00 до 10-00 -понедельник с 8-00 до 12-00 В случае неявки ваша заявка аннулируется и забронированное вами время будет передано в общую очередь. т…..»

Итак, в итоге нам было предложено прийти за месяц и две недели до даты регистрации брака, чтобы подать личное заявление. Время регистрации брака для нас уже забронировано, но если не придем вовремя, будет передано в общую очередь, для тех кто будет ночевать у ЗАГСа за месяц и одну неделю. Все прекрасно, остается только надеяться, что до этого времени не произойдет какой-нибудь сбой в данных на портале или в компьютере в ЗАГСе и не будет других сюрпризов.

А еще через пару дней ко мне пришел ответ от службы поддержки потрала Госуслуги. Они написали, что, как они видят, мои проблемы уже разрешились. В общем, спасибо, что обратились к нам, мы всегда рады помочь.

Вот такая забавная история получилась. Надеюсь, кому-то мой опыт будет полезен. Самое главное — Городской отдел ЗАГС города Чебоксары, где проводится торжественная регистрация, находится в самом низу списка выбора. Не исключено, что именно из-за неправильного выбора ЗАГСа Минюст сначала присылал мне отказы. Но неужели нельзя было написать прямо: вы ошиблись с выбором ЗАГСа, в выбранном вами ЗАГСе нет торжественной регистрации и нельзя бронировать время за месяцы вперед. Но не беда, зато получилась очень забавная история, которую будем вспоминать и спустя многие годы.

Update: Регистрация брака и свадьба прошли на ура. Регистрация брака через портал Госуслуги работает. Счастиливой свадьбы и вам!